Integritetspolicy

Integritetspolicy för Världslek

Senast uppdaterad: 2026-11-08

Välkommen till Världslek på varldslek.shop. Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vilka vi är

Världslek är en nätbutik på varldslek.shop. Vårt team arbetar från Sverige. Om du har frågor om integritet eller dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss – vi nås endast via e-post på support@varldslek.shop.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi behöva behandla följande uppgifter:

• Kontakt- och orderuppgifter: namn, e-postadress, leveransuppgifter, orderhistorik och meddelanden du skickar till oss.
• Betalningsinformation: orderbelopp, betalstatus och transaktionsreferenser. Själva kort- eller kontouppgifterna hanteras av vår betaltjänst och vi sparar dem inte själva.
• Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp samt hur du använder vår webbplats, till exempel vilka sidor du besöker.

Vi ber dig att inte skicka känsliga uppgifter till oss via e-post om vi inte bett om det.

Varför vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast för tydliga och nödvändiga ändamål:

• För att ta emot, hantera och leverera din order samt hantera returer och reklamationer.
• För att svara på dina frågor och ge kundservice via e-post.
• För att uppfylla våra lagliga skyldigheter, till exempel bokföring och konsumentskydd.
• För att skydda vår butik mot bedrägerier och missbruk.
• För att förbättra och utveckla varldslek.shop, till exempel genom statistik om hur butiken används.

Laglig grund

Vi behandlar dina uppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig när du köper något av oss, för att uppfylla en rättslig förpliktelse, eller med stöd av vårt berättigade intresse av att driva, säkra och förbättra butiken och ge god service.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge som det behövs för ändamålen ovan. Order- och bokföringsunderlag sparas så länge lagen kräver det. E-postkonversationer med kundservice sparas i upp till 24 månader för att kunna följa upp ditt ärende. Teknisk statistik sparas i avidentifierad form när det är möjligt.

Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare. Vi delar endast uppgifter när det behövs för att driva butiken:

• Med fraktbolag och lagerpartners för att kunna leverera din order.
• Med leverantörer av betalning, IT-drift och e-posttjänster som hjälper oss att driva webbplatsen på ett säkert sätt.
• Om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter vid exempelvis misstänkt bedrägeri.

All behandling sker i huvudsak inom EU/EES. Om uppgifter i undantagsfall överförs utanför EU/EES ser vi till att det finns lämpliga skyddsåtgärder.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, till exempel för varukorg och kassa, samt grundläggande funktionella cookies för att komma ihåg dina val. Vi använder inga cookies för att identifiera dig i reklamsyfte. Du kan styra och radera cookies i din webbläsares inställningar.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering eller begränsning av behandlingen i vissa fall.
• Invända mot behandling som bygger på berättigat intresse.
• Få ut uppgifter för dataportabilitet i vissa fall.

För att använda dina rättigheter, skriv till oss på support@varldslek.shop så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten i det land där du bor.

Säkerhet

Vi arbetar aktivt för att skydda dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, såsom krypterad anslutning, begränsad åtkomst och säkra rutiner. Vårt team arbetar från Sverige och endast behöriga personer hanterar dina uppgifter.

Ändringar i denna policy

Om vi ändrar denna policy publicerar vi den uppdaterade versionen här på varldslek.shop med nytt datum för senaste uppdatering.

Kontakta oss

Har du frågor om denna policy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss endast via e-post på support@varldslek.shop så svarar vi så snart vi kan.